Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern.

Ihre Mobilfunk-Kundennummer besteht nur aus Ziffern, hat genau 8 Stellen und beginnt nie mit einer 0. 

Wenn Sie keine Telekom Kundennummer haben (z. B. bei den Produkten MagentaCLOUD oder Mail M) geben Sie bitte Ihre Zugangsnummer ein. Diese finden Sie in den Einstellungen Ihres E-Mail Centers unter den Konto-Details.

Eine Telekom Kundennummer besteht nur aus Ziffern. Sie ist entweder genau 8 Stellen oder 10 Stellen lang.

Wenn Sie MagentaTV kündigen möchten und ihre Kundennummer mit 73 beginnt, funktioniert es am schnellsten über unser Kontaktformular für Fernseh-Optionen, die auch ohne Telekom Internet genutzt werden können (z. B. MagentaTV Flex).

Die Zugangsnummer ist meist zwölfstellig und besteht nur aus Ziffern. 

Wählen Sie im Kalender bitte zuerst das Jahr, dann den Monat und zuletzt den Tag aus.

Sie können uns hier den Nachweis für die außerordentliche Kündigung zusenden.

Nachweise sind z. B.:

• bei Umzug ins Ausland: dauerhafte Abmeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes sowie die Anmeldebestätigung im Ausland, Bescheinigung des Arbeitgebers, Marschbefehl 
• im Sterbefall: Sterbeurkunde, Erbschein, Vollmacht

Zugelassen sind max. 4 Anlagen mit zusammen bis zu 8 MB und die Formate .gif, .jpg, .bmp, .tif, .png, .txt und .pdf.