Wie behalte ich die E-Mail-Adresse des "Inklusivnutzers" nach Kündigung meines Festnetz-Anschlusses?
Die E-Mail-Adresse Ihres "Inklusivnutzers" können Sie nur vor dem Kündigungstermin Ihres Anschlusses auf Freemail umstellen. Befolgen Sie bitte diese Anleitung, um Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich zu übertragen.
Vorbereitung
Zuerst sichern Sie Ihre E-Mails, damit diese nicht verloren gehen. Wie das funktioniert, erklären wir in der Anleitung zur Sicherung Ihrer E-Mails.
Löschung der E-Mail-Adresse
Beauftragen Sie die Löschung der E-Mail-Adresse, damit Sie diese später bei der Anlage einer Freemail-Adresse neu vergeben können. Das geht über das Formular "Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach" mit dem Auftrag "Meine E-Mail-Adresse soll gelöscht werden." Sobald wir die Löschung erledigt haben, erhalten Sie eine Erledigungsmeldung von uns per E-Mail oder SMS.
Füllen Sie dasselbe Formular erneut aus, aber dieses Mal mit dem Grund "Meine E-Mail-Adresse soll freigegeben werden". Ihre E-Mail-Adresse ist danach sofort frei und Sie können mit dem nächsten Schritt weitermachen.
Erstellung der Freemail-Adresse
Erstellen Sie sich über die Freemail-Registrierungsseite eine neue E-Mail-Adresse. Vergeben Sie dabei den Alias/den Namen der bisherigen E-Mail-Adresse des "Inklusivnutzers". Damit ist die Übernahme abgeschlossen und Sie können Ihre gewohnte E-Mail-Adresse weiterhin nutzen.